瓯海区以三个度推广乐活精选商城，做优老干部数字化服务

随着数字化时代的深入发展，瓯海区积极探索老干部服务新模式，通过推广“乐活精选商城”平台，以“三个度”为核心，全面提升老干部数字化服务水平，让科技更好地服务于老年群体。

一、拓展服务广度，构建全方位数字平台

瓯海区依托“乐活精选商城”，整合生活购物、健康咨询、文化娱乐等多方面资源，为老干部提供一站式数字化服务。平台不仅涵盖日常用品购买、医疗保健预约等功能，还开设线上学习课程和社交互动模块，满足老干部多样化的生活需求。通过广泛覆盖服务内容，确保老干部在数字化生活中“不掉队”。

二、提升服务精度，实现个性化关怀

针对老干部的特殊需求，瓯海区充分利用数字技术，优化“乐活精选商城”的智能推荐功能。通过数据分析，平台能够精准推送适合老年群体的商品和信息，例如低糖食品、适老器具等。同时，结合老干部的健康档案和兴趣偏好，提供定制化服务，如定期健康提醒、文化活动推荐等，让服务更加贴近个人需求。

三、增强服务温度，强化人文关怀

数字化服务不仅注重效率，更强调情感连接。瓯海区在推广“乐活精选商城”过程中，注重简化操作流程，提供语音助手和视频教程，降低老干部使用门槛。平台还设立专属客服通道，由专业人员提供一对一指导，确保老干部在遇到问题时能及时得到帮助。通过线上社区和线下活动结合，增强老干部的归属感和幸福感。

瓯海区以“三个度”为抓手，通过“乐活精选商城”平台，成功将数字技术融入老干部服务中，不仅提升了服务效率，更体现了对老年群体的人文关怀。未来，瓯海区将继续优化数字服务，推动老干部生活迈向更智能、更便捷的新时代。